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Painel de satisfação dos hóspedes
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Satisfação dos hóspedes

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Nota média por área

Média de 1 a 5 de cada área avaliada pelos hóspedes

Excelente (4,5+)Bom (4 a 4,4)Regular (3 a 3,9)Ruim (2 a 2,9)Crítico (abaixo de 2)

Destaques

O que mais agrada e o que precisa de atenção

Evolução mês a mês

Nota média (linha) e nº de avaliações recebidas (barras)

Distribuição das notas

Todas as notas dadas no período

Satisfação por tipo de acomodação

Nota média por tipo de apartamento

De onde vêm os hóspedes

Avaliações por estado de origem (top 10)

Avaliações com alguma nota 1 ou 2 que ainda não foram tratadas. Entre em contato com o hóspede e marque como tratado.

Áreas avaliadas no formulário

Renomeie, reordene, desative ou inclua áreas. Desativar não apaga as notas já recebidas.

Usuários com acesso ao sistema

Administrador: acesso total, inclusive usuários e log. Operador: consulta e trata avaliações.

Log de alterações

Toda inclusão, alteração e exclusão feita no sistema, com o valor anterior e o novo, data, hora e login (últimos 500 registros do filtro).